仕上がり、しみ抜き、専用洗剤、がんこな汚れは滋賀 高島市のクリーニングショップ「丸善」

お客様各位

第1条 会員登録

1. クリーニングショップ丸善（以下「当店」と言います。）のご利用にあたっては、当店への会員登録（住所・氏名・連絡先の登録）をする必要があるものとします。なお、当店はお預かりした登録情報を、当店の業務以外には使用致しません。
2. ご利用にあたっては、本規約に同意頂きます。本規約に同意頂けない場合には、当店をご利用頂くことはできません。
3. 本規約に違反された場合や、登録上の住所・氏名・連絡先がつながらないなどの場合には、会員登録を解除させて頂くことがあります。

 

第2条 個人情報

1. 会員登録に基づきお預かりした個人情報は、お客様の同意がない限り、第三者に提供は致しません。
2. 個人情報は、クリーニング業務（洗濯物の識別）、 お客様への取引や確認等、当店のサービスやセール情報の連絡のために使用し、お客様の同意なくその他の目的には利用しません。

 

第3条 洗濯物の引き受け

1. 以下の洗濯物については、当店ではお引き受け致しかねます。以下に該当するにもかかわらず、受付時に申告がなかった場合には、不具合のお申し出や賠償等には応じられません。
   また、お引き受けした場合でも、当該事情が原因により生じた不具合については、当店では責任を負いかねます。
   
   • 家庭用品品質表示法に基づく表示（タグ）がついていない、または読めないもの。
   • 海外購入品、並行輸入品、個人輸入品、オークションや個人取引で購入されたもの。
   • 泥、尿、便、吐瀉物などの汚物が付着したもの。
   • 破れ、裂け、褪色などがあるもの。
   • その他当店がクリーニング不適と判断したもの。
2. 洗濯物を預ける際には、必ずポケットの中に物が入っていないかどうかをご確認ください。ポケットの中に物が入っていた場合、その物の紛失や破損、その物が入っていたことによる洗濯物の破損、汚損については当店では責任を負いません。
3. ボタンその他の付属物について、当方の過失により破損した場合には、着用に支障がない範囲での類似品での交換取り付けとなります。かかる内容での交換でご了承頂けない場合には、事前に取り外しをした上で洗濯物をお預けください。
4. 薬品（特にパーマ液）や調味料、油等が衣服に付着していた場合、お預け時にはシミになっていない場合でも、クリーニング処理に伴いシミが出てくる場合があります。上記のようなものが付着したものをクリーニングに出す場合には、必ず受付時にお申し出ください。

 

第4条 クリーニング処理

1. クリーニング処理に伴い、衣服には少なからず変化（伸縮、型崩れ、風合いの変化、損耗等）が起こる可能性があります。当店のクリーニングの内容に不手際がなく、通常のクリーニングにおいて避けることのできない範囲内の変化につきましては、当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。
2. シミ抜きについては、必ずシミがなくなることをお約束するわけではありません。当店において適切と考えられるシミ抜き処理をさせて頂いても、シミが残る場合がありますので、ご了承ください。なお、シミが残った場合でも、クリーニング代金は発生します。
3. クリーニングの仕上がり予定日はあくまで目安です。諸事情により予定日に仕上がらなかった場合でも、そのことによる賠償請求には応じかねますので、ご了承ください。なお、着用日が決まっているなどのご事情がある場合には、受付時に必ずお申し出ください。

 

第5条 クリーニングの引取り・保管

1. 当店は、受付時にお渡しした伝票を持参された方に対して洗濯物をお渡しします。諸事情により、伝票を持参した方が洗濯物の所有者ではない場合でも、当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。
2. 伝票をお持ちでない場合、会員ご本人またはご本人から依頼を受けた代理人であることを、運転免許証、委任状等により確認させて頂きます。確認ができない場合には、洗濯物をお渡しできませんので、ご了承ください。
3. 洗濯物のお受け取り時には、必ずその場で内容及び点数のご確認をお願いします。お帰りになられてからの内容違い、点数不足のお申し出については対応致しかねます。
4. 洗濯物については、仕上がり予定日から5日以内にお引き取りをお願いします。
5. 仕上がり予定日から1週間を過ぎてもお引き取り頂けない場合、洗濯物1点につき、1日あたり100円の保管料をお支払い頂くことがあります。
6. 仕上がり予定日から1か月を過ぎてもお引き取り頂けない場合、工場・倉庫に移管することにより、来店頂いてもすぐに洗濯物をお渡しできないことがありますので、ご了承ください。なお、保管中の洗濯物の経年劣化等については、当店では責任を負いません。
7. 以下の場合には、当該洗濯物についての所有権はお客様から当店に移り、当店において適宜処分等をさせて頂きます。
   
   • 仕上がり予定日から6か月を過ぎてもお引き取り頂けない場合。
   • お客様の会員登録時の連絡先に連絡をしても連絡がつかない場合。
   • その他、お客様が洗濯物を引き取らない意思を明示されている場合。

 

第6条 不具合が生じた場合の補償

1. 当店の故意過失により、洗濯物を紛失、破損、汚損等した場合には、補修により通常の着用ができる状態に戻すことができる場合には、無償にて補修をさせて頂きます。補修が困難または補修の費用がクリーニング事故賠償基準の金額を超える場合には、クリーニング事故賠償基準に基づき賠償を致します。
2. クリーニング事故賠償基準に基づく賠償額は、商品の時価額となり、購入時からの年月により減価償却された金額となります。新品の代金の支払いまたは同一商品による賠償をお約束するものではありません。
3. クリーニング事故賠償基準により当店がお客様に賠償した場合には、当該洗濯物の所有権はお客様から当店に移ります。
4. クリーニング後の不具合が、当店のクリーニングによるものではないと思われる場合には、原因究明のために、洗濯物をお預かりし、お客様の承諾のもと、必要に応じてメーカーまたは第三者機関の鑑定に出すことがあります。なお、鑑定の結果、不具合の一部または全部の責任がお客様にあることが判明した場合には、鑑定費用をご負担頂くことがあります。
5. 仕上がり日より1か月以上経過してからの、再洗い・再アイロン・不具合のお申し出等については、対応致しかねます。予めご了承ください。

 

第7条 当規約の改定について

当規約は、事前の予告無しに改定をする場合があります。改定をした場合には、店頭での告知・お渡しなど、お客様に周知するようにさせて頂きます。なお、洗濯物のお受け取り時点の規約が適用されるものとします。

 

第8条 管轄について

当店とお客様との間において、万が一紛争が生じた場合、紛争処理機関については当店所在地の機関を専属的合意管轄と致します。